O objetivo é permitir que um e-mail seja convertido, num SMS enviado para um telemóvel e vice-versa que um SMS possa ser reencaminhado para um e-mail.

COMO UTILIZAR.

Para enviar um SMS para um telemóvel, usando um e-mail (com a SMS Gateway, da Dataframe), deverá enviar um e-mail, para o endereço sms@dataframe.pt; o assunto (subject) do e-mail deve conter o número(s) de telemóvel(eis) de destino (por exemplo +351XXXXXXXXX, sendo XXXXXXXXX os nove dígitos do número do telemóvel de destino), sendo que o corpo do e-mail, é a mensagem de SMS a enviar, para o telemóvel de destino.
– Os nove dígitos do número de telemóvel, devem sempre possuir antes do mesmo, o prefixo +351 (de um número de telemóvel Português).
– O prefixo e o número de telemóvel não poderão conter espaços.

Para enviar um SMS, para um e-mail, bastará que o SMS contenha no corpo da mensagem o e-mail de destino (pressupondo que o e-mail está autorizado na SMS Gateway); ou que seja uma resposta a um e-mail convertido num SMS pela SMS Gateway.

De notar que o e-mail deve ser somente texto (não conter imagens e \ ou anexos) e possuir um número máximo aproximado de 160 caracteres (os restantes carateres serão truncados, caso existam); no corpo do e-mail não deverá constar o sinal de soma (ou seja o caracter +).
– O total de caracteres da mensagem a enviar não deve exceder 160 caracteres.

COMO FUNCIONA.

Os números de telemóvel de destino: A SMS Gateway deverá ser utilizada somente para números de telemóveis Portugueses (para qualquer rede móvel).

Os limites de envio, de mensagens: O limite mensal de mensagens SMS por utilizador (ou seja por e-mail autorizado), de momento serão de 50 mensagens mensais; de notar que o envio de um e-mail para vários telemóveis é contabilizado de forma múltipla (por exemplo dois destinatários são dois SMS, embora seja somente um e-mail).
– O limite de e-mail´s, convertidos para SMS, tem um limite mensal, de 50 SMS enviados, por utilizador (ou seja, por e-mail autorizado; não esquecer que um e-mail pode originar diversos SMS).
– De momento não existe limite de mensagens SMS, convertidas para e-mail (ou seja, SMS enviados para a nossa Gateway SMS e convertidos num e-mail).

Os e-mail´s autorizados: De momento continua a ser facultado o acesso à SMS Gateway da Dataframe, para todos os e-mail´s, de todos os nossos clientes, com o limite anteriormente referido de 50 mensagens SMS por cada e-mail.

O custo por SMS enviado: De momento, para os nossos clientes a utilização é gratuita, desde que sejam verificados os limites acima e que não sejam enviados SMS para redes fora de Portugal; de salientar que se forem enviados SMS para países que não sejam Portugal, os custos terão de ser suportados pelo utilizador (e-mail) que os originou.

PERGUNTAS FREQUENTES.

A quem pode enviar, um SMS pela Gateway: De referir que somente os utilizadores com e-mail devidamente autorizados para envio na SMS Gateway (White List), conseguirão enviar mensagens, ou receber e-mail´s.

Como saber que o e-mail, foi convertido num SMS e enviado: O utilizador (e-mail) deverá receber um e-mail a confirmar o envio (delivered) do SMS para o telemóvel pretendido, após a mensagem ter sido enviada com sucesso pela SMS Gateway.

A duração do serviço: A SMS Gateway está funcional e em funcionamento regular, desde o ano 2015, sendo passiveis de serem alteradas as regras de funcionamento em qualquer momento; sendo no entanto previsto que os nossos clientes, venham a ter acesso gratuito à mesma (embora em quantidade e duração passiveis de serem alteradas).

O tempo de envio : O tempo de envio do SMS e após a receção da mensagem no e-mail sms@dataframe.pt, deverá ser entre 15 a 60 segundos, dependendo do tráfego na SMS Gateway, em cada momento.

A disponibilidade horária : A SMS Gateway está disponível para utilização 24 horas por dia, 365 dias por ano.

O número constante do SMS enviado : O número recebido no telemóvel de destino, será o da SMS Gateway, de momento o número é o + 351917449051.

A SMS Gateway processa SMS: De momento, processa respostas de SMS com origem num e-mail, reenviando para o e-mail original que originou o SMS (desde que a reposta seja dada durante um período de 24 horas); ou caso se envie um SMS para SMS Gateway que contenha um e-mail autorizado no seu corpo. A gateway não deverá ser usada para trocas múltiplas seguidas entre um e-mail e um telemóvel (ou seja respostas de SMS múltiplas, tipo “dialógo”), embora possa processar respostas.

Como posso enviar com um e-mail, para vários SMS: Para enviar mais de um SMS, com um e-mail único, o assunto (subject) do e-mail deve conter os diversos números de telemóvel, sempre no formato ­+351XXXXXXXXX (sendo XXXXXXXXX os nove dígitos típicos, de um número de telemóvel Português); os diversos números podem estar ou não separados por espaços, mas sugere-se que para melhor legibilidade, sejam intercalados por um espaço entre os diversos telemóveis.

COMO TER SUPORTE.

Para qualquer questão acerca da Gateway SMS, sejam dúvidas, autorizações, sugestões, ou outra informação útil que pretenda sobre a mesma, poderá enviar um e-mail para geral@dataframe.pt, com o assunto “SMS Gateway” e uma breve descrição do que pretende.

Data da última atualização: 27 de Maio de 2022